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DESDE LA DEFENSORIA SE EXPRESO QUE DEBE EXISTIR UNA JUSTICIA ESPECIFICA PARA LOS CONSUMIDORES Imprimir E-Mail

 En ella, deben prevalecer procedimientos exprés, gratuitos, con prevalencia de la presunción a favor de los usuarios y consumidores y con un sistema en donde las empresas estén obligadas a acudir a este proveimiento, para que en  los casos de irregularidades o reclamos no terminen en la justicia ordinaria

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“PRECIOS CUIDADOS” Imprimir E-Mail

 LA DEFENSORIA DEL PUEBLO INFORMO QUE SE AMPLIAN  “PRECIOS CUIDADOS” AL SERVICIO PREPAGO DE CELULARES

“Los usuarios van a tener acceso a un precio que ha sido negociado por la Secretaria de Comercio y las empresas de Telefonía Móvil que incluyen llamadas, mensajes de texto, mensajes multimedia, internet móvil y un numero gratis para llamadas y para mensajes”

 

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“CONOCE LO QUE PAGAS” Imprimir E-Mail

 LA DEFENSORIA DEL PUEBLO INTIMO A LAS EMPRESAS DE TELEFONIA CELULAR DE FORMOSA PARA QUE INFORMEN MEDIDAS ADOPTADAS  A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGENCIA DE LA RESOLUCION “CONOCE LO QUE PAGAS”

Desde la Defensoría del Pueblo se comunico, que de ahora en adelante, los usuarios de la telefonía móvil de cualquier empresa, tenemos el derecho de conocer lo que pagamos y estas últimas la obligación de informar debidamente el costo y detalles,   los consumos de cada línea, en forma gratuita, conforme Resolución dictada y publicada en el Boletín Oficial de Nación. Se trata, dijo el Ombudsman Provincial, de una Resolución Conjunta de las Secretarías de Comercio y la de Comunicaciones, dependientes de los Ministerios de Economía y de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios de la Nación, respectivamente (Nº 29/2014 y Nº 81/2014).

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INSTAN A VECINOS A NO VOLVER A OCUPAR ZONAS INUNDABLES Imprimir E-Mail

 La Defensoría solicitará a la Legislatura y el Municipio el dictado de normas que impidan nuevos asentamientos en terrenos bajos.

La Defensoría del Pueblo de la Provincia, conocida la tendencia, en bajante, del Río Paraguay, instó a los vecinos a no retornar a vivir en las zonas bajas de la ciudad, dado que la problemática de los ascensos estacionales de las aguas es una constante en esta capital. Con relación al particular, el Defensor del Pueblo de la Provincia, José Leonardo Gialluca, expresó: “Desde la Defensoría reconocemos, el derecho humano fundamental para que toda persona pueda gozar de una vivienda digna.

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LA DEFENSORÍA AFIRMA QUE MÁS DEL 50 % DE LOS RECLAMOS INGRESADOS REFIEREN A CELULARES E INTERNET Imprimir E-Mail

 LA DEFENSORÍA AFIRMA QUE MÁS DEL 50 % DE LOS RECLAMOS INGRESADOS REFIEREN A CELULARES E INTERNET Y QUE LAS RESPUESTAS SON A FAVOR DE LOS USUARIOS

La Dirección de Defensa del Consumidor, Usuarios, Contribuyentes, Relaciones de Consumo de la Defensoría, confirmó que, más de la mitad de los reclamos que ingresan al Organismo de la Constitución, guardan relación con la deficiencia en los servicios de telefonía celular e Internet.

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RESPUESTA A VECINOS DE CURUZÚ LA NOVIA Imprimir E-Mail

 El SPAP informó a la Defensoría que normalizó la provisión de agua potable

La Defensoría del Pueblo recepcionó el reclamo de vecinos del acceso a Curuzú la Novia, que manifestaban que, desde hacía días no contaban con la provisión de agua potable en dicho sector de la Ciudad Capital. Por tal motivo, desde el Organismo de la Constitución, se remitió la actuación Nº 1213/14, mediante la cual, se solicitó al Sr. Administrador del Servicio Provincial de Agua Potable y Saneamiento de la Provincia SPAP, Ing. Julio César Vargas Yegros que interviniera ante el requerimiento.

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ATIENDEN RECLAMOS DE PUEBLO ORIGINARIO Imprimir E-Mail

 La Defensoría del Pueblo y el IPV llegaron a un acuerdo con los pobladores de Riacho de Oro quienes no volverán a cortar la RN 95

La Defensoría del Pueblo, mediante la Dirección Derechos Humanos, Grupos Minoritarios, Discriminación, Xenofobia, Trata de Personas y Discapacidad, conjuntamente con funcionarios del Instituto Provincial de la Vivienda, se hicieron presentes en la Comunidad de Riacho de Oro, a los efectos de dialogar con miembros de la misma, quienes expresaban la intención de efectuar el corte de la Ruta Nacional Nº 95, en demanda de mejoras en determinadas situaciones habitacionales.

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LEY DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS Imprimir E-Mail

 LA DEFENSORÍA SOLICITÓ AL MINISTERIO DE SALUD DE LA NACIÓN EL FOMENTO DE LA LEY DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS

El Área de Salud y Vivienda de la Defensoría del Pueblo, emitió un comunicado por medio del cual afirma que, quienes fomentan el temor a los medicamentos genéricos están proporcionando una enorme ayuda a los laboratorios que abusan con sus precios.

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